Saber Decir “No”…

“Muy interesante, pero no vamos a apoyar este proyecto. Actualmente el presidente de esta institución está muy vinculado con una escuela de negocios internacional en el desarrollo de unos programas para sus clientes. Además, no disponemos ahora mismo del presupuesto para esto”. Esa fue la respuesta directa y tajante (acompañanda de una sonrisa) de una […]

El Empujoncito Necesario…

Transcurría el año 1978. Lo sé con tanta precisión porque recuerdo como hoy que estaba en tercero de primaria. Un día de esos cualquiera entró al curso el entrenador de educación física y luego de pedir permiso a la profesora se dirigió a nosotros y preguntó: “¿Quiénes de ustedes practican natación?” Yo, que en el […]

La Importancia de Cerrar los Expedientes…

Hace unos días llamé a un proveedor con el objetivo de obtener retroalimentación sobre el estatus de una pieza que había pedido para mi vehículo, luego de transcurridas casi cuatro semanas desde que realicé el pedido. Cortésmente le manifesté mi extrañeza sobre el hecho de que habían transcurrido casi 20 días desde nuestra última conversación y no […]