Actualmente estamos inmersos en una era de enormes transformaciones: Hablamos de un entorno cada vez más disruptivo, donde los clientes están cada vez más informados y son más demandantes. Esta transformación puede atribuirse a los sustanciales avances tecnológicos que recomponen totalmente las prioridades de las organizaciones y su relación con los clientes.

Si bien esta bastante generalizada la aceptación de los enormes beneficios y las grandes oportunidades derivadas de estos avances tecnológicos, muchas organizaciones cometen aún el grave error de centrarse más en las soluciones que en sus necesidades particulares, por lo que aumentan la probabilidad de fracasar. Dicho de otra forma, las organizaciones que quieren adoptar e integrar las nuevas tecnologías sin tomar en cuenta su cadena de valor ni sus procesos, corren un alto riesgo de fracasar en este esfuerzo. Es aquí donde entra en juego el Lean Management. De hecho, prestigiosos estudios recientes indican que las empresas que adoptan los principios del Lean Management en sus procesos de transformación digital aumentan sus probabilidades de éxito.

El Lean Management se puede definir como un proceso continuo y sistemático de identificación y eliminación del desperdicio o excesos, entendiendo como excesos toda aquella actividad que no agrega valor en un proceso, pero si costo y trabajo. Lean significa hacer más con menos – menos esfuerzo y estrés de las personas, menos equipo, menos espacio, menos recursos y en menos tiempo. Acercarnos cada vez más a entregarle al cliente exactamente lo que quiere (Calidad, Costo y Entrega), en el momento preciso que lo necesita, no antes, no después.

Ahora en esta era de Transformación Digital, existen diferentes herramientas y técnicas que nos ayudan en la eficacia de la aplicación de Lean Management, herramientas tales como modeladores de procesos, simuladores y optimizadores. De hecho ya se habla de un “Digital Lean Management”. Este workshop pretende ser una inmersión práctica a este nuevo enfoque.

• Integren un pensamiento esbelto en la forma de administrar sus procesos a través de la filosofía Lean en un entorno digital.
• Conozcan a fondo el concepto de Lean Management y su filosofía y principios como piedra angular para la optimización de procesos de negocio.
• Aprendan a modelar procesos para su análisis de valor con el uso de software especializado, traduciendo un proceso físico en un modelo virtual.
• Conozcan la forma de identificar desperdicios, riesgos y restricciones en los procesos de negocio y como eliminarlos o reducirlos.
• Aprendan a utilizar simuladores y optimizadores de procesos para validar las mejoras antes de su implantación.
• Conozcan y apliquen las principales herramientas Lean para la generación de flujo de valor mediante la eliminación de desperdicios en los procesos de negocio.

• Lean Management, mapeo y análisis de procesos

  • Lean Management en un contexto digital
  • Modelo virtual de procesos
  • Análisis de valor e identificación de desperdicios
  • Análisis de riesgos en los procesos (AMEF)
  • Identificación de restricciones, Takt Time, TOC
  • Ejercicios y dinámicas
• Herramientas de mejora Lean, simulación y optimización de procesos

  • Herramientas Lean para la eliminación de desperdicios
  • Diseño de controles para la mitigación de riesgos
  • Simulación de procesos con software especializado
  • Optimización de procesos y generación de escenarios de mejora
  • Documentación digital de procesos
  • Ejercicios y dinámicas

HUMBERTO PÉREZ