BALANCED SCORECARD 5.0

Introducción

El Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) es un sistema de gestión e información ampliamente utilizado para medir el desempeño de una organización en función de su visión y estrategia. A diferencia de los enfoques tradicionales, va más allá de la perspectiva exclusivamente financiera con la que los directivos suelen evaluar el avance de una empresa.

Esta herramienta permite traducir la estrategia organizacional en objetivos e iniciativas concretos y medibles, así como dar seguimiento al grado en que los colaboradores, las áreas y los departamentos contribuyen al logro de las metas establecidas. Para ello, plantea analizar la organización desde cuatro perspectivas: cliente (¿cómo nos ven los clientes?), procesos internos (¿en qué debemos sobresalir?), innovación y aprendizaje (¿podemos seguir mejorando y creando valor?) y financiera (¿cómo nos ven los accionistas?).

Este workshop tiene como objetivo que los participantes:

Clarifiquen los aspectos clave del Balanced Scorecard y la medición de la estrategia de la empresa.
- Lleven a cabo un adecuado análisis estratégico.
- Creen mapas estratégicos de la empresa.
- Apliquen la metodología para el análisis de los mapas estratégicos y elaborar los planes de acción.
Obtengan conocimientos fundamentales para la aplicación de esta metodología de gestión que le permitirá plantear y desarrollar en la propia empresa y/o institución, incluso unidad de negocio, dicha metodología.
Comprendan los principales elementos de la sistemática del Balanced Scorecard (Perspectivas, líneas, temas, objetivos, mapas estratégicos, indicadores, KPI’s, iniciativas, etc.).

Contenido

BSC: CONCEPTOS CLAVE, OBJETIVOS Y LÍNEAS ESTRATÉGICAS.
- Fundamentos en torno al BSC (CMI) como herramienta y su importancia.
- Elementos clave que conforman la metodología del Balanced Scorecard.
- ¿Cómo determinar los objetivos estratégicos (formas de visualización de la estrategia)?
- ¿Cómo determinar las Líneas estratégicas (formas de generación de valor)?
- ¿Cómo ubicar ambos en el mapa estratégico?
- Análisis causal (causa-efecto) con los objetivos y líneas estratégicas completas.
INDICADORES, KPI’S, INICIATIVAS Y MAPAS ESTRATÉGICOS.
- Diferencias entre indicadores de resultado (LAG indicator) y los de proceso y/o desempeño (LEAD indicator y otras clasificaciones de indicadores).
- Los inductores (KPI’s) como elementos clave del seguimiento y control tanto de objetivos estratégicos como de iniciativas estratégicas.
- Iniciativas estratégicas: criterios y formatos para su posible selección y priorización.
- Mapas estratégicos: cómo se diseñan y configuran.

A quién va dirigido

Directivos y gerentes que buscan aplicar la metodología Balanced Scorecard para traducir la estrategia organizacional en objetivos, indicadores e iniciativas medibles.
Líderes de áreas interesados en fortalecer su capacidad para alinear la gestión estratégica con los sistemas de medición, seguimiento y control del desempeño.
Responsables de áreas, procesos o unidades de negocio que requieren estructurar mapas estratégicos, KPI e iniciativas alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
Empresarios, consultores y profesionales que desean incorporar el Balanced Scorecard como marco de gestión para mejorar la ejecución estratégica y la toma de decisiones.

Experto

JAVIER GONZÁLEZ-ÚBEDA

Reconocido especialista y consultor en temas como Diseño e Implantación de Sistemas de Costos, Control de Gestión Estratégico, Diseño e Implantación de Estrategia, Cuadros de Mando Integral (Balanced Scorecard) y Cambio Organizacional.

Ha colaborado con prestigiosas empresas tales como Amadeus, Telefónica, Banco Santander, Banco BBVA, Renfe, Camper, Sol Meliá, Pfizer, Enagas, Agroman, Morgan Stanley, SEUR, Thyssen Krupp, INDRA, Sipen, entre muchas otras.

Es profesor de Estrategia, Control de Gestión y Costos en los programas de Maestría y Ejecutivos del Instituto de Empresa (IE).

Previo a la formación de su firma consultora, trabajó en varias empresas multinacionales entre las que se destacan la de director de Administración de Loste, S.A. (sector alimentación), director de Planificación y Control del Banco Saudí-Español y director general financiero y controller de Parker-Hannifin, España, S.A.

Tiene un PhD en Dirección y Administración de Empresas por la Universidad Autónoma de Madrid, España. MBA por el Instituto de Empresa (IE): Madrid, España. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Complutense de Madrid, España.

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Valoración del evento

4.9

Nivel de satisfacción respecto a sus expectativas

4.9

Dominio del tema por parte del experto

4.9

Aplicabilidad de los aprendido a su realidad laboral

Información

Fechas: Martes 22 y miércoles 23 de septiembre de 2026

Hora: De 9:00 am a 12:30 pm ambos días (habrá dos breaks de 15 minutos en cada sesión)

Duración: 7 horas

Plataforma: ZOOM

Inversión: $385.00
Incluye material de apoyo, lecturas adicionales, resumen ejecutivo y certificado de INTRAS

Metodología

El enfoque es eminentemente práctico. A lo largo del workshop, se realizarán 7 ejercicios para afianzar los conceptos e interiorizar los conocimientos.