CÓMO DAR FEEDBACK Y FEEDFORWARD DE FORMA EFECTIVA Y EFICIENTE

Claves prácticas para dar retroalimentación y potenciar el desempeño

Los modelos jerárquicos tradicionales y la concentración del poder en unas cuantas personas o posiciones en las organizaciones, han limitado enormemente la capacidad de las personas para asumir responsabilidades, ejercerlas, responder por los resultados obtenidos y crear un sistema de automejoramiento continuo de sus habilidades y conocimientos. A esto podemos sumarle que no todos los líderes son capaces de lograr que cada individuo de su equipo sea una célula viva y por ende actúe con plena capacidad en el desarrollo de la función que debe cumplir, como parte vital de un todo en donde la utilización inteligente de la capacidad individual se combina con la colectiva, generando equipos unidos por objetivos comunes.

El potenciar el desempeño de sus supervisados es una de las principales responsabilidades de todo líder. Es por ello que el poder dar feedback de forma acertada es un arte y una habilidad fundamental para la dirección y gestión hoy día. Mientras que el feedback nos sitúa en una retroalimentación sobre lo que pasó y lo que se hizo, el feedfoward desarrolla enormemente el potencial, situando a quien lo da y quien lo recibe en nuevos escenarios y en nuevas posibilidades. Es por ello que más que un modelo de retroalimentación es ante todo una actitud, una forma de movilización y liderazgo, no de anarquía y autonomía sin focalización.

En este workshop, la experta comparte una nueva manera de vincularse con los colaboradores, convirtiendo al líder en un eje del desarrollo de cada colaborador, en un soporte eficaz para que cada persona alcance su máximo rendimiento en equilibrio con su bienestar y satisfacción personal. Las técnicas y herramientas propuestas, simples en su estructura, son muy poderosas para impactar de inmediato en la vida organizacional.