En un mundo interconectado, que combina la comunicación cara a cara con la interacción virtual, las personas con posiciones de liderazgo asumen importantes retos. De igual forma, está más que comprobado que la preparación especializada y técnica ya no es suficiente para liderar eficazmente proyectos que implican personas muy diversas en edad, formación, orígenes y estilo de comunicación.

Hoy día, el poder arribar a consensos, trabajar en equipo, alinear las personas bajo una visión colectiva, movilizar a la acción y generar compromiso son destrezas clave de todo directivo o empresario exitoso. De igual forma, el impactar y persuadir a clientes, compañeros, colaboradores y stakeholders son, entre otras, las habilidades que hacen la diferencia entre los líderes que se destacan y progresan y los que no. En todas estas habilidades confluye un factor común: La comunicación. Y es por eso por lo que hoy en día todo profesional que quiera ser exitoso debe transformarse en un excelente comunicador que domine el trato presencial y el remoto.

El lograr que nuestros mensajes tengan coherencia, claridad e impacto es una necesidad imperante. La buena noticia es que esto se aprende. Hoy día existen múltiples técnicas y herramientas para adquirir y potenciar lo que antes muchos consideraban un don innato. A través de este workshop virtual los participantes dispondrán de las herramientas más poderosas para comunicar e influir en los demás. Partiendo del concepto de inteligencia emocional, se trabajarán actitudes y aptitudes respecto a las relaciones con los demás, especialmente en relación con los equipos. El autoconocimiento, la consciencia de la propia comunicación, la capacidad de planificación y la actitud positiva son la clave del éxito en el liderazgo.

A nivel práctico, en este workshop virtual se entrenarán habilidades de comunicación oral, tanto presenciales como en remoto, y se trabajará de forma especial en el lenguaje no verbal, ya que esta última es la parte más inconsciente de la comunicación humana y la clave de las relaciones personales. También se enseñará a descifrar los mensajes de los demás y actuar en consecuencia.

• Se proyecten como comunicadores de influencia que motiva, inspira acción y consigan los resultados esperados, utilizando la empatía para conectar y persuadir.
• Identifiquen y comuniquen objetivos claros que le permitan a todos los empleados, sin importar su nivel, actuar acorde.
• Conecten con todo tipo de personas de acuerdo con: Generación, género, nivel de educación y trasfondo cultural.
• Estructuren sus mensajes para aumentar el nivel de recordación y proyectar dominio real del tema.
• Sincronicen acciones y proyección con sus palabras para brindar mayor fuerza a su mensaje.
• Consigan inspirar y comprometer a sus empleados, clientes y colegas.
• Hablen eficazmente en público tanto en entornos digitales (videoconferencia, vídeos tutoriales, redes, etc.) como en eventos con audiencia real (presentaciones de impacto, reuniones, etc.).

• Hacia un liderazgo comunicador

  • La responsabilidad comunicativa personal del directivo hoy día
  • La gestión emocional como base de la comunicación eficaz
  • De dónde partimos como comunicadores:
  • Prácticas, dinámicas y role plays
• Comunicación en público

  • Visibilidad del directivo e imagen pública en todo tipo de encuentros y eventos
  • Cómo proyectar una imagen profesional y conectar con la audiencia
  • Cómo transmitir mensajes claros y persuasivos
  • Dominio de la puesta en escena (virtual y presencial, el lenguaje corporal y la voz)
  • Técnicas de preparación y herramientas digitales
• La Comunicación Interpersonal

  • Cómo desarrollar la habilidad para adaptarnos y responder a las situaciones de comunicación que se presentan diariamente
• Conversaciones trascendentes

  • Cómo dar feedback a colaboradores, empleados, superiores, etc.
  • Cómo motivar e ilusionar
  • Cómo dar instrucciones
  • Cómo dar malas noticias
  • Cómo preguntar
  • Cómo discrepar de una opinión
  • Prácticas, dinámicas y role plays

TERESA BARO