Las compañías disponen de datos de calidad sobre todos los ámbitos relacionados con su operación tales como finanzas, marketing, ventas y operaciones. Sin embargo, en demasiados casos, no sucede lo mismo con las personas. Tenemos muchos datos sobre las personas en cualquier organización, pero no podemos afirmar con rotundidad que estos datos nos permitan conocer en profundidad el talento con el que cuenta una organización.

Los negocios, gracias al trabajo con los datos y su tratamiento, han llegado a niveles de sofisticación muy altos. No es así en lo relacionado con la gestión de personas. Seguimos anclados en el pasado, en capas que nos permiten explicar a la perfección el presente y el pasado, pero con escasa capacidad de predecir qué es lo que va a pasar, o no, en una organización con base en el tipo de talento con el que cuenta.

Es hora de comenzar a pensar cómo convertir a las personas en una verdadera palanca estratégica y no meramente operativa. Es también momento de transformar la gestión de personas en una ciencia y abandonar la intuición (o incluso la subjetividad) con las que tradicionalmente se ha gestionado todo lo relacionado con las personas en las organizaciones.

• Dispongan de frameworks teóricos y metodologías del People Analytics que les permitan medir y entender el impacto que el comportamiento humano tiene en las organizaciones.
• Aprendan cómo desarrollar una aproximación científica y estratégica de la función de gestión humana a partir de la ciencia de datos.
• Aprendan los fundamentos de las ciencias del comportamiento aplicados a la gestión del talento.
• Dispongan de herramientas para mover y gestionar el comportamiento humano basándose en los objetivos deseados a partir de data relevante.
• Potencien su pensamiento crítico y aprendan a conceptualizar algoritmos que les ayuden a extraer y analizar las informaciones que requieren.
• Aprendan a ajustar la gestión de personas a los escenarios deseados para conseguir la organización a la que se aspira en el corto, mediano y largo plazo.

• Contexto de la función y pasos para convertir en ciencia la gestión de personas.
• Contexto y situación actual de la gestión del talento en las compañías.
• Amenazas a la función y estrategias/aproximaciones para posicionar a la función en el centro de la estrategia.
• Datos y personas: Una asignatura pendiente.
• Los grandes obstáculos: Sesgos, ruido y analítica descriptiva.
• Conceptos básicos de psicometría: Convertir la percepción en un dato.
• Midiendo objetivamente la personalidad y la motivación.
• Entender y convertir el comportamiento de las personas en datos y palancas de acción.

  • La arquitectura de incentivos en las organizaciones.
  • La conversión de los comportamientos en datos relevantes.
  • Teoría de la autodeterminación: Autonomía, maestría y propósito.
  • Matriz de motivación/satisfacción.
• Teoría del flow.
• Cómo medir la seguridad psicológica y predisposición cultural.
• Cómo medir el impacto y estilo del management en las organizaciones.

ROBERTO RODRIGUEZ