DESIGN THINKING

Innovando a través de su cliente

RAFAEL ZARAGOZÁ

HERRAMIENTAS Y DESTREZAS DE COMUNICACIóN PARA DIRECTIVOS

Cómo garantizar que nuestro mensaje siempre llegue

TERESA BARÓ

CÓMO DIRIGIR Y LIDERAR EN LA NUEVA REALIDAD

Claves y herramientas para maximizar el liderazgo en contextos remotos

JULIO ZELAYA

CERTIFICACIóN EN MENTORING

JULIO RODRÍGUEZ

HABILIDADES NARRATIVAS Y STORYTELLING

Cómo potenciar sus habilidades de comunicación a través de las historias

JULIO RODRÍGUEZ

CÓMO CREAR Y GESTIONAR CON ÉXITO EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

Un enfoque integral para generar los máximos resultados

FRANCISCO JAVIER GONZÁLEZ GALÁN

PENSAMIENTO CRíTICO Y CREATIVO PARA EL éXITO EJECUTIVO

JOSÉ AGUILAR

HERRAMIENTAS AVANZADAS DE FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES PARA EL NUEVO CONTEXTO

Optimizando la gestión de las relaciones en un entorno “phygiTaLL”

JUAN CARLOS ALCAIDE

BALANCED SCORECARD 5.0

De la gestión estratégica a la medición de los objetivos

JAVIER GONZÁLEZ-ÚBEDA

CÓMO DELEGAR Y EMPODERAR PARA LOGRAR RESULTADOS EXTRAORDINARIOS

CARLES BRUGAROLAS

MOTIVACIóN DE EQUIPOS EN ENTORNOS RETADORES

Cómo alinear al equipo en la misma dirección y lograr resultados trascendentes

MARITA ABRAHAM

PLANIFICACIóN BASADA EN ESCENARIOS (STRATEGIC FORESIGHT)

Construyendo el futuro a través de la estrategia

JORGE FANTIN

NEGOCIACIÓN CREATIVA Y DE ALTO IMPACTO

Claves y herramientas para lograr siempre el mejor acuerdo

R. YESID BARRERA

ESTRATEGIAS AVANZADAS DE MARKETING DIGITAL

Capitalizando el poder de las nuevas tecnologías y plataformas

ANA SANTOS

LIDERAZGO RESILIENTE PARA UNA NUEVA ERA

Claves para sobreponerse, adaptarse exitosamente e impactar positivamente a su equipo

FRANCISCO JAVIER GONZÁLEZ GALÁN

CÓMO GESTIONAR DE FORMA ÓPTIMA LOS CONFLICTOS

Capitalizando las diferencias

MARYAM VARELA

EMPLOYEE EXPERIENCE

MARTA IRANZO

ANáLISIS, REDISEÑO Y OPTIMIZACIóN DE PROCESOS

Claves y herramientas para optimizar los procesos en contextos cambiantes

ALBERTO MARTÍNEZ

GESTIóN AVANZADA DEL RIESGO FINANCIERO

Herramientas y metodologías avanzadas para su identificación, análisis y prevención

YURI LUNA

CÓMO GESTIONAR EFICAZMENTE LAS EMOCIONES

Un enfoque para líderes

MARYAM VARELA

PEOPLE ANALYTICS

Potenciando la gestión humana a partir de la captura, análisis y gestión de la data.

ROBERTO RODRÍGUEZ

CÓMO DISEÑAR EXITOSAMENTE EXPERIENCIAS Y ESTRATEGIAS CENTRADAS EN EL CLIENTE

Generando más valor en la relación con un nuevo perfil de clientes

JORGE AGUILAR

GETTING THINGS DONE® VIRTUAL

Claves para optimizar el flujo del trabajo, aumentar la productividad y potenciar la eficiencia

FABIANA ROCHE

Liderazgo de alto rendimiento

Desarrollando las competencias críticas del líder

CARLES BRUGAROLAS

CÓMO GESTIONAR EL TALENTO EN ENTORNOS DE TRANSFORMACIÓN

Herramientas y claves prácticas

SUSANA GÓMEZ

CÓMO DEFINIR Y GESTIONAR OBJETIVOS, METAS Y KPI ESTRATÉGICOS

Cómo potenciar el uso de los indicadores de desempeño

JAVIER GONZÁLEZ-ÚBEDA

DOCUMENTACIóN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Cómo modelizar y automatizar procesos de forma sencilla y rápida

ALBERTO MARTÍNEZ

Omnichannel Customer Journey

Claves para alinear e integrar la experiencia de los clientes en todos los canales de contacto

ANTONIO TENA

GESTIóN AVANZADA DEL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

De la gestión de la formación a la creación de ecosistemas de aprendizaje organizacional

ALICIA HERNÁNDEZ